Entender cómo anular una factura electrónica o un tiquete es fundamental para gestionar eficientemente las finanzas y las operaciones comerciales. En FACTURATica, ofrecemos un proceso sencillo y eficaz que se adapta a las diversas necesidades de nuestros clientes.
La forma de «anular una factura o tiquete» es a nivel de documentos electrónicos posible con una Nota de crédito, que lo que hace es restar al monto definido en una factura el mismo (o una parte) del monto facturado originalmente.
La necesidad de anular una factura electrónica o tiquete puede ser resultado de múltiples situaciones como por ejemplo:
- El no pago por parte del cliente de la factura.
- Algún error en los datos del cliente sea en el nombre, identificación, correo o etc.
- Un cambio en los productos o precios facturados.
- Un error en la divisa de la factura o etc.
Ante estas situaciones es normal y cotidiano hacer una anulación de una factura o de un tiquete previamente generado.
En FACTURATica encuentra dos formas de hacer una anulación y las explicamos a continuación cada una de ellas para anular una factura electrónica o un tiquete.
Anulación automática para anular una factura electrónica o tiquete
La anulación automática es la que recomendamos usualmente y se realiza desde el mismo documento emitido, cuando este figura como aceptado en la parte superior verá la viñeta de anular, ahí puede presionar el botón de anular, espera y FACTURATica genera la nota de crédito en unos instantes.
Anulación manual mediante nota de crédito
Cuando la anulación no debe ser por el 100% de la factura si no por un monto inferior, o porque debe llevar alguna particularidad, es recomendado hacer la anulación de forma manual, en estos casos, se debe hacer desde:
Menú > Facturar > Crédito
Ahí podrá llenar línea a línea la nota de crédito.
Como requerimiento especial es indicar la referencia del documento a afectar, que sería el documento original que deseamos sea objeto de la anulación.
Anular una factura electrónica o un tiquete en FACTURATica es un proceso directo y accesible. Ya sea mediante anulación automática o manual, nuestro sistema garantiza una solución efectiva para cada situación. Recordamos a nuestros usuarios la importancia de revisar y seguir cuidadosamente los pasos indicados para garantizar una gestión exitosa de sus documentos electrónicos.
