Resolución de Problemas y Preguntas Frecuentes

Tras completar el curso, es natural que surjan preguntas específicas sobre la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Aquí presentamos 20 preguntas frecuentes, con sus respectivas respuestas, que ayudarán a aclarar dudas comunes y a reforzar los conceptos aprendidos.

1. ¿Cómo puedo ingresar un nuevo asiento contable en FACTURATica?

• Respuesta: Acceda al menú de asientos contables y seleccione ‘Crear nuevo asiento’. Complete los campos requeridos, incluyendo fecha, cuentas afectadas y montos de débito y crédito.

2. ¿Es posible modificar un asiento contable una vez registrado?

• Respuesta: Sí, pero se recomienda hacerlo con precaución para mantener la precisión de los registros. Usualmente, en lugar de modificar un asiento, se realiza un asiento de ajuste.

3. ¿Cómo genero un Estado de Resultados en FACTURATica?

• Respuesta: En el menú de informes financieros, seleccione ‘Estado de Resultados’. El sistema generará automáticamente el informe basado en los datos existentes.

4. ¿Puedo exportar los estados financieros a formatos como Excel o PDF?

• Respuesta: Sí, FACTURATica permite exportar todos los informes financieros a varios formatos para análisis adicional o presentación.

5. ¿Cómo puedo revisar el saldo actual de una cuenta específica?

• Respuesta: En el Libro Mayor, busque la cuenta deseada para ver su saldo actual y transacciones recientes.

6. ¿Qué debo hacer si encuentro una discrepancia en el Balance de Comprobación?

• Respuesta: Revise los asientos contables para identificar posibles errores. Si es necesario, realice ajustes o contacte con el soporte para asistencia.

7. ¿Cómo puedo añadir un nuevo usuario al Módulo de Contabilidad?

• Respuesta: En la configuración del módulo de roles y seudónimos, seleccione ‘Roles’ y luego ‘Añadir nuevo seudónimo’, asignando los permisos correspondientes.

8. ¿Es posible llevar un seguimiento de los costos de proyectos específicos?

• Respuesta: Sí, puede crear cuentas específicas para proyectos y registrar los costos asociados a estas cuentas.

9. ¿Cómo maneja FACTURATica las transacciones en diferentes monedas?

• Respuesta: El sistema permite registrar transacciones en diversas monedas y realiza la conversión al tipo de cambio actual.

10. ¿Puedo personalizar las categorías del Catálogo de Cuentas?

• Respuesta: Sí, FACTURATica permite la personalización completa del Catálogo de Cuentas según las necesidades de su negocio.

11. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los activos fijos y su depreciación?

• Respuesta: Puede registrar activos fijos como cuentas específicas y utilizar asientos de depreciación periódicos.

12. ¿Cómo puedo asegurarme de que estoy cumpliendo con las normativas fiscales locales?

• Respuesta: FACTURATica se actualiza regularmente para cumplir con las normativas vigentes, pero siempre es recomendable consultar con un experto fiscal.

13. ¿Puedo integrar FACTURATica con otros sistemas de gestión empresarial?

• Respuesta: Depende de los sistemas específicos. Contacte con el soporte técnico para explorar opciones de integración.

14. ¿Cómo puedo preparar y enviar estados financieros a inversores o bancos?

• Respuesta: Puede generar y exportar los informes necesarios directamente desde el sistema en formatos adecuados para compartir.

Soporte y Mejoras Continuas

Cualquier problema o duda que surja con el Módulo de Contabilidad de FACTURATica será respaldado por nuestro equipo de soporte dedicado. Estamos comprometidos con la mejora continua y siempre estamos abiertos a recibir consultas, sugerencias o ideas para nuevas características. Nuestro objetivo es asegurar que el módulo no solo cumpla con sus necesidades actuales, sino que también evolucione con su negocio.