Tratar a todos los clientes igual es plata sobre la mesa sin recoger. Etiquete a su manera —o deje que el sistema clasifique solo por comportamiento— y vea su cartera por el corte que le sirva.
Filtre por una etiqueta, o entre a “Seleccionar” y aplique una etiqueta a varios clientes de un solo.
Aplicar etiqueta:0 seleccionados
✓Restaurante El FogónVIP⚡Frecuente
✓Ferretería El TornilloMayorista⚡En mora
✓Municipalidad de EscazúGobierno
✓Soda La Esquina⚡Frecuente
✓Cabinas Vista Mar⚡Por reactivar
✓Abastecedor La EconómicaMayoristaVIP
✓Panadería San JoséSin etiquetas
Cómo funciona en FACTURATica
Sus categorías, no las de un molde ajeno —y una parte que se mantiene sola.
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Etiquetas a su manera
Cree las manuales que su negocio entienda —VIP, Gobierno, Mayorista, Distribuidor— con su nombre libre y su color.
2
Y otras que se ponen solas
Las etiquetas automáticas observan el comportamiento de compra y pago de cada cliente y los clasifican sin que usted las mantenga a mano.
3
Aplique en bloque
¿Marcar a muchos clientes de un solo? La asignación masiva le pone la misma etiqueta a varios con un clic.
4
Filtre y reporte
Vea el negocio por el corte que le sirva: las ventas de sus mayoristas, los pagos de sus clientes de gobierno, lo que quiera.
La segmentación se mantiene viva aunque usted no la toque: las etiquetas automáticas se recalculan con el comportamiento real de cada cliente.
Dónde está en el sistema
FACTURATica›Clientela›Estado de cuenta
Las etiquetas aparecen en la ficha de cada cliente —en Clientela › Estado de cuenta— como un widget que se activa con el módulo premium CRM: ahí ve y asigna las etiquetas del cliente, el sistema mantiene las automáticas, y puede filtrar su cartera por cualquier etiqueta.
Para quién es
¿Todavía no usa FACTURATica?
Trate distinto a quien es distinto
El mayorista no necesita lo mismo que el cliente de mostrador, ni el moroso lo mismo que el que paga al día. Etiquetar es el primer paso para hablarle a cada quien como corresponde. Viene en el módulo CRM.
¿Ya tiene su licencia con CRM?
Segmente de verdad esta semana
Cree sus etiquetas manuales, deje que las automáticas hagan su parte y use el filtro por etiqueta en sus reportes. Va a descubrir patrones de su cartera que hoy están escondidos en la lista completa.
⚡FACTURATica · Facturación electrónica de Costa Rica. · 5019 2792
Preguntas frecuentes
¿Qué son las etiquetas inteligentes de clientes?
Son marcas que clasifican su cartera: unas las pone usted a mano (VIP, Mayorista, Gobierno) y otras se ponen solas según el comportamiento de compra y pago de cada cliente.
¿Las etiquetas se ponen a mano o automáticas?
Ambas. Crea etiquetas manuales con nombre y color, y el sistema además clasifica solo por comportamiento de compra y pago.
¿Qué es una etiqueta manual?
Una categoría que usted define con su nombre libre y su color —VIP, Distribuidor, Gobierno, lo que su negocio entienda— y asigna a los clientes que quiera.
¿Qué es una etiqueta automática?
Una que el sistema asigna y mantiene por su cuenta observando cómo compra y paga el cliente (por ejemplo, frecuente, en mora o por reactivar), sin que usted la administre a mano.
¿Puedo etiquetar muchos clientes de una vez?
Sí. La asignación masiva aplica la misma etiqueta a varios clientes seleccionados con un clic.
¿Puedo elegir el color de una etiqueta?
Sí. Cada etiqueta manual lleva el nombre y el color que usted le ponga, para reconocerla de un vistazo.
¿Un cliente puede tener varias etiquetas?
Sí. Un mismo cliente puede llevar varias etiquetas manuales y automáticas a la vez.
¿Las etiquetas automáticas se actualizan solas?
Sí. Se recalculan con el comportamiento real del cliente, así la segmentación se mantiene viva aunque usted no la toque.
¿Sirven las etiquetas para los reportes?
Sí. Puede filtrar reportes y vistas por cualquier etiqueta para ver el negocio por el corte que le sirva.
¿Para qué me sirve segmentar mi cartera?
Para tratar distinto a quien es distinto: el mayorista, el cliente de gobierno y el moroso no necesitan el mismo trato, y etiquetar es el primer paso para dárselo.
¿Dónde administro las etiquetas?
En la gestión de clientes del módulo CRM: las asigna desde la ficha del cliente o en bloque, y filtra por ellas.
¿Las etiquetas son parte de la licencia básica o de un módulo?