Si llego a esta pregunta frecuente es porque su licencia ILIMITADO TODO ha expirado ó su licencia PREPAGO ha consumido todos los documentos que recargo con anterioridad por lo cual ya no están disponibles.
Lo anterior es muestra de que ha utilizado nuestra exitosa plataforma de facturación por lo cual a logrado timbrar sus documentos ante Hacienda y recibir el aceptado de los mismos.
¿Por qué no puedo ingresar a mi FACTURATica de forma habitual?
Cuando una licencia expira o presenta saldo negativo 📉, esta deja de estar operativa, es decir pasa a un estado de inactiva/inaccesible en nuestra red 🌐.Esto implica que hemos cumplido con el período de servicio o los documentos adquiridos por usted 📄🎉.
Como parte de nuestro compromiso con usted como cliente, es sumamente importante la eficiencia y eficacia 💼 en beneficio de nuestros clientes activos, estas licencias en estado inactivo cesan de consumir recursos de procesamiento, transferencia de datos y almacenamiento 💾, mediante un proceso de compresión y encriptación.
¿Cómo puedo volver a tener acceso a mi licencia ILIMITADO TODO?
Las licencias ILIMITADO TODO se pueden renovar por periodos mensuales, anuales ó trianuales.
Para recuperar el acceso únicamente debe procesar su renovación, mediante el mismo sistema, con su tarjeta de crédito ó mediante SINPE Móvil / Transferencia y reportarlo vía WhatsApp al 50 19 27 92.
¿Cómo puedo volver a tener acceso a mi licencia PREPAGO?
Las licencias PREPAGO deben recargarse por tan solo $9.99 lo que incluye 50 documentos. Recuerde que si tiene un saldo negativo este debe ser cubierto al momento de recargar para recuperar su acceso satisfactoriamente a la plataforma.
En caso de no haber consumido los 50 documentos sin embargo que pasara el periodo máximo de tiempo de 36 meses (3 años), la licencia PREPAGO expiró por tiempo.
En ambos caso el proceso a seguir es realizar la recarga, revisando el monto para no dejar saldos negativos así le permitirá el acceso a la mejor plataforma de facturación la número 1 FACTURATica.
¿Qué sucede si decido no renovar ó recargar?
Si la licencia no se renueva o recarga 🔋,se mantendrá inactiva y dejará de consumir recursos, los cuales reservamos exclusivamente para nuestros clientes activos 👥. Si decide no renovar o recargar su licencia, puede continuar utilizando sus registros contables privados📚 para cualquier necesidad que tenga.
